CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SITIO WWW.BOETSURROCA.COM
BOET-SURROCA, S.C. (en adelante, BOETSURROCA.COM), a través de estas Condiciones Generales de Contratación, (en adelante, las CONDICIONES) regula los términos de la adquisición por los interesados del producto exhibido en la sección dedicada a comercio electrónico de www.BOETSURROCA.COM (en adelante, el PRODUCTO).
BOETSURROCA.COM es distribuidor oficial en la provincia de Girona (España) de los productos HELLO KITTY®.
PRIMERA.- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1. El objeto del presente contrato es la regulación de la adquisición del PRODUCTO por parte de los interesados a través de su contratación online en la página web www.BOETSURROCA.COM.
1.2. La aceptación por el Cliente de las presentes CONDICIONES, le otorga el derecho a adquirir y utilizar el PRODUCTO en los términos y condiciones establecidos en las presentes CONDICIONES.
1.3. Se entenderá que el seguimiento de todos los pasos previstos para adquirir el PRODUCTO a través de la página web, así como su solicitud, implica la adhesión plena y sin reservas del cliente a todas y cada una de las CONDICIONES que BOETSURROCA.COM tenga publicadas en la página web.
SEGUNDA.- PARTES
§ BOETSURROCA.COM
§ EL INTERESADO O CLIENTE.
A los efectos de las presentes CONDICIONES, se entiende por INTERESADO a cualquier persona que desee adquirir un PRODUCTO puesto a la venta a través de www.BOETSURROCA.COM, en los términos recogidos en las presentes CONDICIONES.
TERCERA.- DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
3.1. A través del portal www.BOETSURROCA.COM, los usuarios pueden adquirir una gran diversidad de productos. Éstos se encuentran categorizados y por cada uno se facilita al INTERESADO una fotografía así como información relativa a sus características, utilidades y precio. Para conocerlas, el usuario deberá seleccionar el PRODUCTO, apareciéndole en pantalla la información disponible sobre el mismo.
CUARTA.- TRÁMITES PARA LA ADQUISICIÓN DEL PRODUCTO
4.1. Para adquirir el PRODUCTO, el INTERESADO deberá, con carácter previo, leer detenidamente las presentes CONDICIONES.
4.2. En la página web se incluirá un gráfico o fotografía que reproduzca el aspecto externo del PRODUCTO, así como un resumen o comentario sobre los aspectos y características más importantes del mismo. Junto a esa información se añadirá el precio de venta expresado en Euros, y cualesquiera otros impuestos cuya aplicación sea obligatoria.
4.3. El INTERESADO deberá seleccionar el PRODUCTO que desea adquirir y deberá proceder a la contratación del mismo a través de la página web. Antes de efectuar la contratación, el INTERESADO deberá comprobar las características expuestas del PRODUCTO, su precio, impuestos aplicables y funcionalidades y valorar si éste se adecua a sus necesidades.
4.4. El INTERESADO deberá cumplimentar el formulario de pedido del PRODUCTO, debiendo aportar todos los datos solicitados, salvo los resaltados como voluntarios y, posteriormente, marcar el botón ACEPTAR de las CONDICIONES.
4.5. El hecho de que el INTERESADO cumplimente el formulario no implica la aceptación automática de BOETSURROCA.COM de dicho encargo, sino que se entenderá que lo acepta cuando BOETSURROCA.COM le remita un correo electrónico automático de acuse de la solicitud.
4.6. El INTERESADO deberá abonar el precio correspondiente a través de tarjeta de crédito o a contra reembolso. Los impuestos aplicables no se entienden incluidos en el precio del PRODUCTO.
4.7. Estas CONDICIONES estarán accesibles desde la página web y es posible obtener una copia de las mismas mediante su impresión.
4.8. El plazo de entrega varía lógicamente según el país de destino, aunque orientativamente son los siguientes desde el momento de la disponibilidad del producto en el almacén:
Península: 72 horas
Baleares: 72 horas
Canarias/ Ceuta /Melilla: 7 días
Europa (U.E.): 7 días
Resto del mundo: es necesaria consulta al Departamento de Atención al Cliente.
QUINTA.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
5.1. La adquisición del PRODUCTO se facilita únicamente a Clientes finales (domésticos o profesionales). Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de BOETSURROCA.COM.
5.2. El CLIENTE se obliga a abonar el precio del PRODUCTO y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes CONDICIONES.
5.3. BOETSURROCA.COM se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del PRODUCTO a los INTERESADOS que, a su total y libre parecer, considere que infringen la normativa vigente, las presentes CONDICIONES, la moral, las costumbres generalmente aceptadas o el orden público, así como a cualquier otro INTERESADO cuyo acceso sea considerado por BOETSURROCA.COM desaconsejable por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la página web. En este caso, si el pago se hubiera realizado, BOETSURROCA.COM procederá a su devolución al INTERESADO.
SEXTA.- OBLIGACIONES DE BOETSURROCA.COM
6.1. BOETSURROCA.COM se compromete a poner a disposición del INTERESADO la información necesaria relativa al PRODUCTO y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación que manifieste la recepción de su solicitud o pedido realizado.
6.3. BOETSURROCA.COM deberá gestionar con el fabricante la entrega del PRODUCTO para que ésta se efectúe en el plazo de TREINTA (30) días, a contar desde la fecha en la que la compra se efectuó. No obstante, el CLIENTE reconoce que algunos productos son provistos por fabricantes extranjeros, lo cual podrá alargar el periodo previsto para la entrega del PRODUCTO al CLIENTE.
6.4. En los casos en los que los productos no sean titularidad de BOETSURROCA.COM, esta entidad sólo estará obligada al cumplimiento de las CONDICIONES aquí establecidas en calidad de intermediario, respondiendo por tanto únicamente de sus obligaciones de gestión de la contratación y cobro del PRODUCTO adquirido por el CLIENTE.
SÉPTIMA.- DESISTIMIENTO
7.1. Una vez que el CLIENTE reciba el PRODUCTO, podrá ejercitar su derecho de desistimiento en un plazo de 7 días hábiles desde su recepción (devolución del PRODUCTO) sin incurrir en penalización alguna, a menos que el PRODUCTO se haya deteriorado mientras obraba en su poder.
7.2. El CLIENTE deberá comunicar su voluntad de desistir mediante correo certificado con acuse de recibo a la dirección que se recoge en las presentes CONDICIONES, así como proceder a la devolución del PRODUCTO por paquete postal, corriendo con los gastos de dicha devolución.
Una vez recibidas tanto la comunicación de devolución como, en su caso, el PRODUCTO objeto de devolución, BOETSURROCA.COM procederá a devolver en un plazo máximo de treinta días las cantidades de dinero abonadas por el CLIENTE, sin realizar descuento o penalización alguna.
En caso de objetos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (video-juegos, software, DVD’s, CD’s y similares), se devolverán únicamente aquellos que se encuentren en su embalaje original, sin desprecintar ni utilizar, en el plazo anteriormente indicado.
Los productos relacionados con la higiene personal no podrán ser objeto de devolución
7.3. Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domiciliado indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).
La empresa acepta la cancelación de órdenes, ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los medios de acceso al Departamento de Atención al Cliente.
OCTAVA.- RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
8.1. El CLIENTE será responsable de:
§ Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas CONDICIONES, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
§ Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que BOETSURROCA.COM designara en sus indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del PRODUCTO.
§ La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que BOETSURROCA.COM requiere en la página web.
§ Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el CLIENTE perdió, desveló, descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contratación del PRODUCTO.
8.2. BOETSURROCA.COM no responderá de:
§ La disponibilidad y correcta continuidad del funcionamiento del PRODUCTO y de los daños y perjuicios de cualquier tipo que se pudieran causar a los usuarios por la interrupción, terminación o disfunción del servicio, por causas no imputables a BOETSURROCA.COM.
§ El mal uso, instalación o tratamiento del PRODUCTO realizado por el CLIENTE o un tercero, no siguiendo las instrucciones y la documentación aportada.
§ El agotamiento del stock por causas imputables al fabricante.
§ La navegación en la web incorporará cookies con objeto de personalizar y facilitar al máximo la navegación del cliente en la web, no siendo responsable del uso que terceros hagan de este servicio.
8.3. En cualquier caso, la responsabilidad que pudiera serle exigible a BOETSURROCA.COM quedará limitada, en todo caso, al precio del PRODUCTO adquirido por el CLIENTE.
8.4. BOETSURROCA.COM ha exigido a sus proveedores las garantías de seguridad solicitadas por la Unión Europea, siendo los productos aptos para su uso. En este sentido, BOETSURROCA.COM no se hace responsable de las consecuencias que por el uso del mismo produzcan algún daño personal y/o material. Igualmente BOETSURROCA.COM no se hace responsable de los daños personales o materiales que se produzcan como consecuencia de un defecto de fabricación o uso indebido del PRODUCTO.
8.5. De conformidad con el Código Civil y demás normativa aplicable, el fabricante será responsable directo de sus características, defectos o vicios ocultos y su calidad. Sólo responderá BOETSURROCA.COM por cualquiera de estas circunstancias si los mencionados defectos o irregularidades se debieran a algún acto doloso, culposo o negligente de BOETSURROCA.COM.
8.6. El CLIENTE será absolutamente responsable de la utilización que haga del PRODUCTO adquirido, exonerando a BOETSURROCA.COM de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de ese PRODUCTO.
8.7. Si algún un producto figurara con un precio incorrecto debido a errores tipográficos o a una información equivocada facilitada por nuestros proveedores, la empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar - en cualquier momento del proceso · el pedido por dicho artículo.
8.8. El cliente declara que ha accedido voluntariamente al presente sitio web, habiéndose realizado la transacción mediante venta pasiva por parte de BOETSURROCA.COM.
Si el cliente ya ha pagado por ese producto y el pedido resulta cancelado, la empresa le abonará las cantidades pagadas, según la forma de pago utilizada por el cliente.
NOVENA.- DURACIÓN Y MODIFICACIÓN
9.1. Las presentes CONDICIONES entrarán en vigor en el momento en que el CLIENTE preste su consentimiento para adquirir el PRODUCTO. En ese momento, el CLIENTE acepta y se adhiere de manera completa a todas las CONDICIONES que se prevén en este texto.
9.2. De conformidad con el Artículo 2 del Real Decreto 1906/1999 sobre Condiciones Generales de la Contratación, BOETSURROCA.COM garantiza que ha expuesto las presentes CONDICIONES durante un período de más de tres días a la generalidad de los posibles INTERESADOS, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar cualquier producto, cumpliéndose por tanto con el período de información previo establecido en dicha disposición.
9.3. BOETSURROCA.COM podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado a anunciar cualquier cambio en estas CONDICIONES. La vigencia temporal de estas CONDICIONES coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente.
DÉCIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS
10.1. Conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, BOETSURROCA.COM le garantiza el cumplimiento de las obligaciones que a tal efecto le corresponden, tal y como se determina en su Política de Privacidad.
UNDÉCIMA.- CESIÓN Y SUBROGACIÓN
11.1. BOETSURROCA.COM podrá contratar o colaborar con subcontratistas, o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando conforme a lo establecido en las presentes CONDICIONES.
DUODÉCIMA.- EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN
12.1. El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución.
12.2. El presente contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las partes si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.
DECIMOTERCERA.- NOTIFICACIONES
13.1. Cualquier notificación para BOETSURROCA.COM deberá remitirse por cualquier medio fehaciente a la siguiente dirección: BOET-SURROCA, S.C. – C/Joan Maragall, 50 – 17002 Girona (Girona).
DECIMOCUARTA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
14.1. El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente.
14.2. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona.
